ホーム›私たちについて
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01私たちについてABOUT US
ハネムーン、ご家族やご友人との旅行、自由な一人旅。どのような目的であっても、Aki Travelは旅のはじまりから終わりまで、お客様のそばに寄り添います。お客様の笑顔とご満足こそが、私たちの何よりの使命です。
観光地を巡るだけではない、マダガスカルの人々・自然・暮らしに触れる体験を、安全で快適な形でご提供すること。それが私たちの役割です。ご滞在中の宿泊、送迎、ガイド、現地での体験まで、必要なすべてを私たちが責任をもって手配いたします。
「ここに来てよかった」と、心から思っていただける旅を。
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02私たちの物語OUR STORY
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志
二人の創業者のビジョンVISIONAki Travel Madagascar は、マダガスカル出身の二人の若き起業家、Akiko(アキコ)と Akira(アキラ)の共通のビジョンから誕生いたしました。社名である「Aki」は二人の名前を融合させたものであり、ダイナミックな協力体制と、世界へ提供する現地の専門知識の象徴でございます。
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課
マダガスカル旅行における課題CHALLENGESマダガスカル島での滞在を計画することは、言葉の壁、予測困難な交通インフラ、予算管理など、非常に複雑な課題を伴うことがございます。特に日本人観光客の皆様にとって、これらの障害は冒険への一歩を躊躇させる要因となりかねません。
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03私たちのサービスOUR SERVICES
旅の計画から現地でのご滞在まで、必要なすべてを一貫してお手伝いします。
- オーダーメイド旅程の設計ご希望・ご予算・日数・旅のスタイルを伺い、専任スタッフがお客様だけの旅程を一から設計します。
- 厳選プランのご案内現地の知見をもとに磨き上げた、すぐに出発できるおすすめプランをご用意しています。
- 宿泊施設の手配お客様の好みとご予算に合わせ、立地・快適さ・安全性を確認した宿泊先をご提案・手配します。
- 送迎・国内移動専用車両とドライバーの手配から国内線フライトまで、マダガスカルでの移動を安心してお任せいただけます。
- ガイド・現地体験自然・文化・歴史に精通した現地ガイドが、国立公園、村、市場などでの体験をご案内します。
- 現地でのサポートご滞在中の急なご相談にも、現地スタッフが迅速に対応し、最後まで寄り添います。
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04私たちの価値観OUR VALUES
すべての旅づくりの土台となる、4つの約束です。
- 誠
誠実INTEGRITY料金や内容を分かりやすくご説明し、お客様に対して常に正直で透明な対応を心がけます。
- 安
安心・安全SAFETY信頼できるパートナーのみを選び、ご出発前からご帰国まで万全の体制でお守りします。
- 心
おもてなしHOSPITALITYお客様の小さなご要望にも気づき、期待を超える心配りをお届けします。
- 共
持続可能な旅RESPONSIBILITY自然環境と地域社会を大切にし、現地の人々とともに歩む責任ある観光を目指します。
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05ご旅行までの流れHOW IT WORKS
- ご相談・ご要望の共有地図から行きたい場所を選び、人数・時期・ご希望をお知らせください。
- 旅程とお見積もりのご提案スタッフが内容をもとに、最適な旅程とお見積もりを個別にご提案します。
- ご確認・ご予約ご納得いただくまで調整を重ね、内容が決まりましたらご予約を確定します。
- ご出発・現地サポート到着から出発まで、現地スタッフが責任をもってサポートいたします。
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06私たちのチームOUR TEAM
Aki Travelのチームは、マダガスカルを知り尽くした旅程プランナー、公認ガイド、カスタマーサポートで構成されています。それぞれが専門性を活かし、お客様の旅をひとつのチームとして支えます。
Aki Travel Madagascar チーム
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07会社概要COMPANY PROFILE
- 会社名
- AKI Travel
- 所在地
- マダガスカル(アンタナナリボ)
- 事業内容
- マダガスカル旅行の企画・手配(宿泊、送迎、ガイド、現地体験、国内移動)
- 対応言語
- 日本語
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08よくあるご質問FAQ
国際線航空券やビザも手配してもらえますか?
現地でのご滞在(宿泊、送迎、ガイド、体験)は弊社で手配いたします。国際線航空券とビザはお客様にご準備いただきますが、必要な手続きについてはご案内いたします。
一人旅や少人数でも相談できますか?
はい。お一人様からグループまで、人数に合わせた旅程とお見積もりをご提案します。
お見積もりはどのように作成されますか?
地図から行きたい場所を選び、旅行情報をご入力ください。内容をもとにスタッフが個別にお見積もりと旅程を作成し、ご連絡いたします。
旅程の変更はできますか?
ご出発前であれば、ご希望に合わせて調整いたします。詳細な条件は、お見積もりの際にご説明します。
現地で困ったときはどうすればよいですか?
ご滞在中は現地スタッフが対応窓口となります。緊急の連絡先は、ご出発前にお知らせします。
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